Start Her

Generelle Brugsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: 19/07/2025

Velkommen til bestiptv.dk. Ved at tilgå og bruge vores IPTV-tjeneste accepterer du at overholde og være bundet af disse Generelle Brugsbetingelser. Disse betingelser regulerer din adgang til vores hjemmeside og brugen af vores IPTV-tjeneste.

1. Beskrivelse af Tjenesten

bestiptv.dk giver adgang til IPTV-tjenester, herunder live tv-kanaler og on-demand indhold. Tjenesten er tilgængelig via abonnement og er kun beregnet til personlig og ikke-kommerciel brug.

2. Oprettelse af Konto

For at få adgang til vores tjeneste skal du oprette en konto. Du accepterer at give nøjagtige og opdaterede oplysninger ved registrering og er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter, der udføres under din konto.

3. Abonnement og Betaling

• Vores IPTV-tjeneste er tilgængelig på basis af et månedligt eller årligt abonnement. Du vil blive faktureret i henhold til den abonnementsplan, du vælger.
• Betalinger behandles af sikre tredjeparts betalingsbehandlere. Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort og andre populære betalingssystemer.
• Alle abonnementsgebyrer refunderes ikke, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i vores Politik for Tilbagebetaling og Annullering.

4. Brug af Tjenesten

Du accepterer at bruge bestiptv.dk's tjenester i overensstemmelse med alle gældende lokale, nationale og internationale love og regler. Du må ikke:

• Dele dine loginoplysninger med andre.
• Bruge tjenesten til kommercielle eller ulovlige formål.
• Forsøge at dekompilere, modificere eller forstyrre tjenesten.

5. Tilgængelighed af Indhold

Selvom vi bestræber os på at tilbyde uafbrudt adgang til indhold, garanterer bestiptv.dk ikke kontinuerlig tilgængelighed af alt indhold. Serviceafbrydelser kan forekomme på grund af tekniske problemer eller tredjeparts indholdsleverandører.

6. Opsigelse af Tjenesten

• bestiptv.dk forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige din konto til enhver tid, hvis vi har mistanke om, at du overtræder disse Generelle Brugsbetingelser, deltager i ulovlige aktiviteter eller bruger tjenesten på en upassende måde.
• Du kan annullere dit abonnement til enhver tid via dine kontoindstillinger. Ved annullering forbliver din adgang aktiv indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

7. Ansvarsbegrænsning

bestiptv.dk er ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for tab af data, indhold eller serviceafbrydelser forårsaget af tredjeparter, netværksfejl eller tekniske svigt.

8. Ændringer af Betingelserne

Vi kan opdatere eller ændre disse Generelle Brugsbetingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive meddelt via e-mail eller på vores hjemmeside. Ved at fortsætte med at bruge tjenesten accepterer du de ændrede betingelser.

Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 19/07/2025

Hos bestiptv.dk er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personlige oplysninger behandles sikkert og ansvarligt. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores IPTV-tjeneste.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger, når du bruger bestiptv.dk:

• Personlige Oplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi personlige oplysninger såsom dit navn, din e-mailadresse, din faktureringsadresse og dine betalingsoplysninger.
• Brugerdata: Vi indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores tjeneste, såsom hvilke kanaler du ser, hvilke funktioner du bruger, og oplysninger om din enhed.
• Betalingsoplysninger: For at behandle betalinger indsamler vi detaljer såsom kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetoder. Disse oplysninger behandles sikkert af betroede tredjeparts betalingsbehandlere.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

• Levere, vedligeholde og forbedre vores IPTV-tjeneste.
• Behandle betalinger og administrere dit abonnement.
• Kommunikere med dig vedrørende serviceopdateringer, kampagner og kundesupport.
• Sikre overholdelse af vores Generelle Brugsbetingelser og forhindre misbrug af vores platform.
• Analysere brugeradfærd for at forbedre det indhold og de funktioner, vi tilbyder.

3. Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Vi træffer rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse. Dette inkluderer brug af kryptering, der overholder branchestandarder, for at beskytte dine betalingsoplysninger og andre følsomme oplysninger.

4. Deling af dine oplysninger

Vi sælger eller deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Serviceleverandører: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive vores tjeneste, såsom betalingsbehandlere, hostingudbydere og kundesupportplatforme. Disse leverandører er bundet af strenge fortrolighedsaftaler.
• Juridisk Overholdelse: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis loven kræver det, eller som svar på juridiske anmodninger fra myndighederne.

5. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din oplevelse, analysere brugsmønstre og levere personligt tilpasset indhold. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger, men deaktivering af cookies kan påvirke din evne til at bruge visse funktioner i vores tjeneste.

6. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Adgang: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Rettelse: Du kan opdatere eller rette dine personlige oplysninger.
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger, med forbehold for juridiske og kontraktmæssige forpligtelser.
• Framelding: Du kan fravælge at modtage salgsfremmende kommunikation ved at klikke på frameldingslinket i vores e-mails.

7. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, eller som krævet ved lov. Hvis du annullerer dit abonnement eller sletter din konto, vil vi kun opbevare dine data, så længe det er nødvendigt af forretningsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

8. Ændringer til denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret Ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne Privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

• E-mail: [Indsæt din e-mail her]
• Supportside: [Indsæt din support URL her]

Politik for Tilbagebetaling og Annullering

Ikrafttrædelsesdato: 19/07/2025

Hos bestiptv.dk er vi forpligtet til at tilbyde en fremragende brugeroplevelse, og din tilfredshed er vigtig for os. Hvis du ikke er helt tilfreds med vores tjeneste, er vi her for at hjælpe.

Tilbagebetalingsproces

Hvis du oplever problemer med vores tjeneste, eller hvis du ikke er tilfreds, vil vi først arbejde sammen med dig for at forstå problemet og foreslå alternative løsninger. Vi vil give dig adgang til forskellige servere eller konfigurationer for at sikre, at du finder den tjeneste, der passer bedst til dig.

Hvis du, efter at have prøvet flere muligheder, stadig ikke er tilfreds med tjenesten, vil vi foretage en tilbagebetaling. Kontakt venligst vores supportteam direkte, og vi vil behandle tilbagebetalingen hurtigt.

Ingen Grund til at Kontakte PayPal eller Din Bank

Vi bestræber os på at gøre processen så enkel som muligt for dig. Det er ikke nødvendigt at kontakte PayPal eller din bank for en tilbagebetalingsanmodning – kontakt os blot direkte, og vi tager os af det.

Bemærk venligst, at åbning af en tvist med PayPal eller din bank kan medføre unødvendige problemer med vores betalingsgateway og forsinke din tilbagebetalingsproces. Vi beder dig venligst kontakte os først for at løse eventuelle problemer hurtigt og effektivt.

Annullering af Abonnement

Du kan annullere dit abonnement til enhver tid via dine kontoindstillinger. Efter annullering vil din adgang til tjenesten fortsætte indtil udgangen af din nuværende faktureringscyklus. Der er ingen gebyrer for annullering, og du vil ikke blive faktureret for den følgende faktureringsperiode.

Support

Uanset om du foretrækker at kontakte os via WhatsApp eller e-mail, er vores svartider hurtige, og du vil altid få den hjælp, du har brug for. Vælg den metode, der passer dig bedst – vi hjælper gerne via begge kanaler, og vores svartid forbliver den samme!

• Gennemsnitlig Svartid: Vi sigter mod at besvare alle henvendelser inden for 10 minutter, selv i spidsbelastningsperioder, når store sportsbegivenheder er live. Men bare rolig, vi er normalt hurtigere end dit sidste forhold 😉.
• Sådan kontakter du os:
• E-mail: [Indsæt din e-mail her]
• Supportside: [Indsæt din support URL her]

Hvis du støder på problemer, uanset om det er teknisk support eller servicerelateret, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er forpligtet til at løse dine bekymringer så hurtigt og effektivt som muligt.